• 1. Quelle est la garantie des produits ?
    La garantie pour les matériels de la machine est d'un an. Le logiciel est illimité.
  • 2. Comment réclamons-nous la garantie?
    Pendant la garantie, si quelque chose est cassé, veuillez nous envoyer des photos avec du texte, alors nous vous offrirons des pièces de machine gratuitement si la responsabilité du problème de qualité nous appartient. Cela sera écrit sur le contrat de vente car l'une des conditions importantes protège les droits et les intérêts de l'acheteur.
  • 3. Quelle est la procédure du SAV ?
    Tout d'abord, les clients ont des questions ou la machine ne fonctionne pas normalement, envoyez-nous un e-mail ou skype ou WhatsApp pour nous le dire. Deuxièmement, notre personnel de service après-vente essaiera de résoudre les questions normalement en 1 jour. Troisièmement, vous proposer des solutions sous 2 jours, telles que certaines pièces doivent être changées ou réparées. Quatrièmement, tout service spécial que vous pouvez m'informer directement, je m'en occuperai pour vous.
  • 4. Quelles sont vos conditions de paiement ?
    Dépôt de 50 % à l'avance, le solde avant expédition ; T/T, Western Union, Paypal ou CHY.
  • 5. Combien de temps de livraison ?
    Pour une petite quantité, par exemple 1 ~ 5 ensembles de machines, nous pouvons les terminer dans environ 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter si votre quantité de commande est supérieure à 5 ensembles.
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